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装修起纠纷消协帮大忙
时间:2005年11月4日10:22

       本报讯 签了装修合同后多次索要才出示装修设计图,安装的门套没贴在墙上,露着好大一个缝隙,门窗的木板还有曝皮现象……11月1日,沙河口消协受理了一起装修消费纠纷,经消协调解,消费者与装修公司化解了分歧。 
  消费者赵女士经亲戚介绍,于今年9月与某装修公司签订了住宅室内装修合同。赵女士在签订合同之后,多次索要设计图,装修公司才出示。该合同约定分期付款,消费者对厨房的墙砖、地砖及厨房吊柜比较满意,便支付了一期工程的装修款。而二期工程主要是木工活,在装修过程中出现门、窗木板起皮、门套不贴墙以及鞋帽柜柜门变形等现象,赵女士与装修公司多次协商未果,便投诉到沙河口消协。 
  消协调查后认为,设计图在签订合同之前就应该提供给消费者,消费者满意后再签订合同;如果消费者不满意装修设计,可不签合同,只支付设计费即可。另外,赵女士认为门套不贴墙是木匠没干好,导致门缝过大,不保温、不隔音。装修公司认为门套做得很规矩,不贴墙是因房屋门框四角本身就不是直角造成的。消协认为装修本身就是为了使房屋美观、舒适,应因地制宜及时与消费者沟通,按房屋门框尺寸做门,或将房屋门框用水泥进行修复,成规矩的直角后再装门套。就消费者提出的装修门、窗的三合板起皮问题,工作人员调查后发现,赵女士买的三合板不存在质量问题,产生起皮现象是由于木匠装修不当导致的。 
  经消协调解,装修公司最终同意为消费者修改门套,使门套贴墙;门、窗三合板起皮严重的重贴;并且修正鞋帽柜。 

 

 

 来源:大连日报

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