昨日下午，在大连市消费者协会主办的“2005年放心购房与无忧家装示范单位”承诺公示活动启动仪式上，大连福佳企业集团有限公司等20家地产家装企业郑重承诺，不在合同中出现消协曾向社会公布过的“霸王条款”。 
　 记者在活动启动仪式上获悉，今年1至8月份，市消协受理的有关地产及家装咨询投诉1168件，比去年同期上升21％。据了解，房地产消费者在消费过程中遇到的问题主要有：虚假广告夸大宣传，房屋质量参差不齐，物业管理不够规范。特别是合同中“霸王条款”的存在给消费者的正当消费权益带来侵害，引起了消费者的极大不满，打击了消费者的购房信心。 
　 据市消协相关负责人介绍，参加此次活动的企业名单是根据市消协投诉统计备案审核确定的。审核通过的企业须签订“承诺放心购房与无忧家装”公示协议，在房交会期间对广大消费者进行公示，公开接受社会监督。这些企业主要是房地产开发商、大型装修公司、大型二手房中介公司、装饰材料市场、装饰产品知名品牌经销商，他们向消费者公开承诺了4点内容：给消费者7天犹豫期，如7天内双方没有签订正式购房合同，保证退还消费者已交费用；凡各级消协向社会公布过的不公平的格式条款，保证不在合同中出现；保证售房广告内容不弄虚作假，不误导消费者；自愿接受大连市各级消费者协会对商品房买卖及服务争议进行的公正的调解。 
　 据了解，大连市消协将不定期地对这些参与承诺公示的企业单位监督检查，确保承诺有质量，诚信不落空。如有企业违背承诺，消协将对其进行通报并取消示范单位资格。大连市消费者协会监督电话：84358583